Le client ou la cliente peut retourner l'article dans les 14 jours si le produit ne lui correspond pas.
L'emballage d'origine doit être conservé afin de promettre un transport du produit dans les meilleures conditions. Sans celui-ci, le remboursement n'est pas possible.
L'acheteur ne paie pas les frais de port en cas de demande de retour/ déchange et/ ou de remboursement.
L'acheteur est remboursé dans un délai maximum de 14 jours suite à la demande de remboursement.
Passé cette période, il n'est pas possible de demandé un échange ou un remboursement.
Si le produit est endommagé par le ou la cliente, le remboursement n'est pas possible.
Dans tout autre cas, il est possible d'envoyer des photographies de l'article si par exemple celui-ci n'est pas conforme etc à l'adresse mail suivante : info@jano-studio.com
